Como resolver falhas de autenticação e retornar à tela de entrada?

Falhas de acesso podem decorrer de conta incorreta, cancelamento, sessão expirada, falta de permissão ou configuração incompleta.

Antes de começar

Use o endereço do Tark e a conta Microsoft indicados pela organização. Se houver um ambiente de testes separado, confirme a URL e a conta com a administração antes de criar ou editar registros.

Passo a passo

1. Leia a mensagem apresentada.
2. Confira a conta e tente entrar novamente.
3. Se persistir, informe a mensagem ao suporte e ao administrador.

Informações importantes

Erros de diretório, retorno ou configuração exigem correção administrativa; trocar de senha não resolve necessariamente esses casos.

Dúvidas frequentes

Entrei na Microsoft, mas o Tark não liberou o acesso. O que conferir?

Confirme a conta e a autorização no Tark: concluir a autenticação Microsoft não prova que a conta está ativa e autorizada na plataforma.

Como acessar o Tark com a conta Microsoft?

Entre pela opção Entrar com Microsoft, utilizando a conta do diretório configurado para o Tark.

Se não conseguir continuar

A entrada não foi concluída. Confira conta, diretório e mensagem. Sessão expirada pede renovação; configuração ausente ou acesso desativado exige revisão administrativa.