Meu Início mostra zero ou menos itens que o projeto. Isso significa perda de dados?
Um widget vazio ou com contagem menor pode refletir seu recorte, período e acesso; isso não comprova perda de dados.
Antes de começar
- Acesse o Início com a conta correta e identifique o widget ou indicador que deseja consultar.
- Confira o período e o contexto dos dados. A organização dos widgets e as informações dos recursos são configurações distintas.
Passo a passo
- Identifique qual widget está sendo comparado.
- Confira período, filtros e finalidade do indicador.
- Abra o projeto e procure o mesmo conjunto de tarefas.
- Confira concluídas, datas e vínculo pessoal quando pertinentes.
- Compare somente conjuntos equivalentes.
Informações importantes
Não some indiscriminadamente contagens de widgets diferentes. Um indicador pessoal pode não representar todo o trabalho do projeto.
Diagnóstico
Como interpretar o que você encontrou
- As tarefas existem na origem: revise o recorte do widget.
- A origem também está vazia: confira filtros e acesso no projeto.
- Os recortes parecem iguais: registre os parâmetros e exemplos de tarefas para investigação.
O que informar se precisar de suporte
Informe a conta pelo identificador corporativo necessário, a área, o recurso, a mensagem exibida, os passos e o resultado esperado. Preserve dados de trabalho e evite enviar credenciais ou conteúdo privado desnecessário.
Dúvidas frequentes
Como acompanhar Minhas atividades pelo Início?
O widget Minhas atividades reúne tarefas pessoais e tarefas relacionadas a você, com recortes como próximas, atrasadas e concluídas.
Como interpretar indicadores e contagens do Início?
As contagens dos widgets representam os itens acessíveis no recorte indicado, como tarefas atribuídas ou projetos recentes.
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