Minha regra está ativa, mas o histórico está vazio. Qual a sequência de conferência?

Confira se houve evento elegível no contexto e no escopo da regra; estar ativa não produz, sozinho, uma execução.

Antes de começar

Abra o projeto e identifique a regra, seu estado ativo e o evento que deve dispará-la.
Use uma tarefa de exemplo identificável para conferir gatilho, condições e ações. Verifique os registros de execução antes de repetir uma ação.

Passo a passo

Identifique o gatilho e confira se é operacional.
Confirme o projeto ou espaço pessoal e o escopo de tarefas ou subtarefas.
Produza uma alteração elegível após ativar a regra.
Para manual, confira se existe gatilho manual e se o alvo pertence ao contexto.
Para agenda, confira fuso, ocorrência e disponibilidade do scheduler.
Abra o histórico e diferencie ausência de execução de execução ignorada.

Informações importantes

Não prometa que o servidor executa a agenda apenas porque existe um endpoint no código. O runner padrão e a persistência de produção têm limites documentados.

Diagnóstico

Como interpretar o que você encontrou

Nenhum evento elegível: ajuste o teste.
Registro ignorado: confira condições e alterações aplicáveis.
Registro com falha: abra o detalhe e revise campo, seção, permissão e alvo.

O que informar se precisar de suporte

Informe a conta pelo identificador corporativo necessário, a área, o recurso, a mensagem exibida, os passos e o resultado esperado. Preserve dados de trabalho e evite enviar credenciais ou conteúdo privado desnecessário.

Dúvidas frequentes

Como configurar vários gatilhos na mesma regra?

Vários gatilhos na regra funcionam como alternativas: um evento correspondente pode iniciar o fluxo.

Como agendar regras diárias, semanais ou mensais?

O catálogo operacional oferece agendamento por horário, diário, semanal e mensal.