O cartão não sai da coluna quando arrasto. Como encontrar a causa?

Confira se a visualização está agrupada por seções e se a configuração e a permissão permitem arrastar cartões.

Antes de começar

• Abra o projeto correto e confira sua permissão para organizar as seções.
• Identifique as tarefas da seção antes de mover, reorganizar ou excluir; uma seção não define sozinha se uma tarefa está concluída.

Passo a passo

1. Identifique o tipo da visualização e o agrupamento atual.
2. Confira se existe agrupamento secundário ou ordenação que restrinja a ação.
3. Confirme que o projeto está ativo e que pode mover tarefas.
4. Teste a operação disponível nos detalhes ou menu da tarefa quando apropriado.
5. Confira o destino e a mensagem, sem repetir o arraste indefinidamente.

Informações importantes

Coluna visual por pessoa ou campo não é necessariamente uma seção do projeto. O arraste depende do contrato da visualização.

Diagnóstico

Como interpretar o que você encontrou

• Agrupamento incompatível: ajuste a visualização para a organização por seção.
• Sem permissão ou projeto arquivado: a restrição é de operação.
• Configuração compatível e falha: informe a tarefa, o destino e a mensagem.

O que informar se precisar de suporte

Informe a conta pelo identificador corporativo necessário, a área, o recurso, a mensagem exibida, os passos e o resultado esperado. Preserve dados de trabalho e evite enviar credenciais ou conteúdo privado desnecessário.

Dúvidas frequentes

Por que não consigo arrastar tarefas entre as colunas?

O arraste entre colunas exige quadro agrupado por seção e sem agrupamento secundário.

Como agrupar tarefas por seção, pessoa ou campo personalizado?

Agrupamentos organizam tarefas por seções, responsáveis, acompanhantes ou campos compatíveis.