Por que não recebi um aviso ou recebi menos avisos do que esperava?

Avisos ausentes podem decorrer de destinatário, preferências, Não incomodar, permissão do navegador, contexto fechado ou serviço externo.

Antes de começar

Confira a conta destinatária e diferencie o aviso registrado no Tark dos canais de interrupção, navegador e e-mail.

Como conferir e aplicar

1. Confira primeiro a Caixa de entrada.
2. Revise o evento e o destinatário.
3. Verifique canais e horários.
4. Confira a configuração do ambiente.

Informações importantes

Nem todo evento gera todos os canais.

Dúvidas frequentes

Qual a diferença entre avisos no Tark, pop-ups, navegador e e-mail?

Portal registra na Caixa de entrada; pop-up é aviso na tela; navegador usa sua permissão de notificação; e-mail depende de transporte externo.

Desativar notificações apaga avisos antigos?

Não. Alterar preferências modifica o comportamento de novos eventos, sem apagar automaticamente notificações antigas.

Se não conseguir continuar

O aviso não chegou pelo canal esperado. Confira destinatário, evento, preferências, Não incomodar, permissão do navegador e disponibilidade do serviço de e-mail.